Можно ли связаться с нашей службой поддержки по телефону?

Мы не предоставляем поддержку по телефону. В основном мы помогаем нашим клиентам по электронной почте, где наша служба поддержки отвечает в среднем менее чем за 2 часа, 7 дней в неделю.

Однако мы предлагаем два типа запланированных звонков (через Google Meet) для пользователей, которым необходима индивидуальная помощь.

Вот какие звонки мы предлагаем:

1. Индивидуальная вводная консультация

• Продолжительность: 1 час

• Цена: бесплатно

• Доступность: этот звонок включен в стоимость любого годового плана или ежемесячного Безлимитного плана.

2. Техническая консультация

• Продолжительность: 2 часа

• Цена: 57 долларов США (единовременная оплата)

• Доступность: эта опция доступна всем пользователям. Если вы не соответствуете условиям для бесплатной консультации, но хотите получить общее представление о функциях systeme.io и задать вопросы, вы можете приобрести эту услугу.

• С кем: эта услуга доступна с командой поддержки.

По вопросам, связанным с доставляемостью писем, вы также можете связаться с нашей специализированной командой, которая готова ответить на все ваши вопросы, будь то возвраты писем, отчеты DMARC, лучшие практики отправки или любой другой аспект, связанный с доставляемостью.

3. Как запланировать звонок

Если у вас есть подходящий тарифный план для вводной консультации или вы хотите подписаться на техническую консультацию, сотрудник службы поддержки назначит звонок с вами.

Для записи на звонок или получения дополнительной информации свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте: Нажмите здесь, чтобы связаться со службой поддержки systeme.io.

По всем остальным вопросам рекомендуем связаться со службой поддержки по электронной почте или задать вопрос в нашей официальной группе Facebook.