Как очистить свой email лист

На этой странице мы рассмотрим, как очистить список контактов от неактивных, отписавшихся и отклоненных адресов электронной почты (адреса, которые недоступны и вызывают сообщение об ошибке).

Вам понадобится:

• учетная запись systeme.io
• список контактов

Если ваши письма доходят до адресата, не попадая в их папку "Спам", это значит, что у вас высокий уровень доставляемости писем.

Отправка писем несуществующим получателям снизит коэффициент доставляемости, а также может повредить репутации вашего доменного имени.

Для улучшения доставляемости ваших писем важно иметь высокий показатель их открываемости (не менее 20%).

Есть три способа улучшить доставляемость ваших писем: 

1. Очистите список адресов электронной почты, удалив неактивные контакты

Перейдите во вкладку меню "Контакты", а затем нажмите на ссылку "Контакты", которая отображается чуть ниже (цифра 1 на изображении).

Затем активируйте фильтр "Email активность" (2) и выберите дату в поле "Нет email активности с" (3).

Внимание: мы рекомендуем вам сохранять данные ваших клиентов на случай, если в будущем они потребуют возврата денег, или для целей финансового учета.

Чтобы отобрать только те контакты, которые никогда ничего не покупали, используйте фильтр "Состояние контакта": Состояние контакта (4) ⇒ Еще не произвел никаких платежей (5).

Вы увидите список всех контактов, которые не открывали ваши письма и не нажимали на ссылки в них за последний месяц, и которые никогда ничего у вас не покупали. 

Теперь вы можете выделить все отфильтрованные контакты (6) и нажать кнопку "Удалить", чтобы очистить базу данных (7).

2. Не отправляйте электронные письма неактивным контактам

Вам необходимо хранить данные тех клиентов, которые что-либо покупали у вас ранее, чтобы не потерять историю их покупок. 

Поэтому, если такие клиенты больше не открывают ваши письма, лучше отписать их от своих писем, чем удалять их из списка контактов. Отписка неактивных клиентов от ваших писем улучшит показатели открываемости и, соответственно, доставляемости.

Для этого выполните следующее:

2. 2. Затем активируйте фильтр "Активность" (9) и выберите дату в поле "Нет активности с" (10).

Пример: Мы выбрали дату 01/10/2022, зная, что в данный момент мы находимся на 06/12/2022. Рекомендуем выбирать дату не менее, чем 1 месяц назад.

2. 3. Наконец, выберите все отфильтрованные контакты (11), нажмите на "Больше действий" (12) и выберите пункт "Отписка от email-рассылок" (13).

Примечание: подобным образом вы также можете присвоить тег своим неактивным контактам и попытаться повторно привлечь их с помощью email-рассылки.

3. Удаление отписавшихся контактов

Активируйте фильтр "Состояние контакта" (14), затем выберите "Отписался" (15).

Выберите все отфильтрованные контакты (16) и нажмите кнопку "Удалить", чтобы удалить все контакты, которые отписались от вашей рассылки (17).

Нажмите кнопку "Подтвердить" (18).