Как восстановить удаленные контакты
В этой статье вы узнаете, как найти и восстановить удаленные контакты в вашем аккаунте systeme.io
Что вам понадобится:
Аккаунт systeme.io
Хотя бы один недавно удаленный контакт
Примечание: Удаленные контакты хранятся в течение 30 дней перед их окончательным удалением.
1. Восстановление удаленных контактов
Чтобы восстановить удаленные контакты, нажмите Контакты (1) в меню CRM.
На странице «Контакты» нажмите Недавно удаленные (2).
Оказавшись в корзине удаленных контактов, вы увидите список недавно удаленных контактов вместе с датой их удаления, адресом электронной почты, методом удаления и датой, когда они будут окончательно удалены.
Вы можете вручную выбрать контакты, которые хотите восстановить (3), или использовать фильтры (Email, Дата удаления, Метод удаления) слева, чтобы легко их найти (4). Затем нажмите Восстановить (5).
Примечание: Если дата окончательного удаления показывает "Не применимо," это значит, что у контакта все еще есть доступ к курсам или сообществам, и он не будет окончательно удален из системы, пока этот доступ не будет удален.
2. Отслеживание удаленных контактов с главной панели
Вы также можете отслеживать удаленные контакты прямо с главной панели, не переходя к списку контактов первым делом.
В боковой панели наведите указатель мыши на адрес электронной почты контакта, чтобы увидеть его текущий статус. Если контакт был удален, появится всплывающая подсказка, показывающая:
Контакт удален: Статус, указывающий, что контакт был удален.
Дата удаления: Точная дата удаления контакта.
Если вам нужно управлять контактом или восстановить его, нажмите адрес электронной почты в ленте «Live updates». Вы будете сразу перенаправлены на страницу «Недавно удаленные» (корзина), где вы сможете увидеть всю указанную выше информацию и использовать кнопку Восстановить, если это необходимо.
